İade işlemini nasıl başlatırım?
1
"Hesabım" sayfasına giriş yapıp, "Siparişlerim" menüsünden iade etmek istediğiniz siparişin yanındaki "İade Et" butonuna tıklayın.
2
Adres bilgilerinizi onaylayın.
3
İade / değişim yapmak istediğiniz ürün / ürünleri seçin.
4
İade nedenini seçin ve kısaca açıkladıktan sonra formu kaydedin.
5
İade talebiniz en kısa sürede ekibimiz tarafından incelenecek ve gelişmelerden hem SMS hem de iade takibi sayfamızı kullanarak haberdar olabileceksiniz.
6
Talebiniz onaylandığında ürünü göndermeniz gereken iade adresi veya iade gönderi kodu aynı şekilde size ulaşacaktır.
7
Geri gönderdiğiniz ürünün iadeye uygunluğu ekibimiz tarafından kontrol edilecek ve uygun görüldüğü takdirde iade işleminiz tamamlanacaktır. İncelenen ürün iade koşullarını karşılamadığında ise iade isteğiniz reddedilerek tarafınıza geri gönderilecektir.
